تحدد هذه السياسة القواعد والشروط الخاصة بالاستخدام المقبول لمنصة الحسناء النعيمي (“المنصة”).

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة بشكل كامل.

1. الاستخدام المشروع فقط

يجب استخدام المنصة فقط للأغراض القانونية والمسموح بها.
ويُمنع استخدام المنصة لأي نشاط يخالف القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة أو أي قوانين دولية ذات صلة.

2. الأنشطة المحظورة

يُمنع تمامًا القيام بأي من الأنشطة التالية:

• الاحتيال أو تقديم معلومات كاذبة

• استخدام وسائل دفع مسروقة أو غير مشروعة

• إنشاء حسابات وهمية أو مضللة

• التلاعب بالطلبات أو الأسعار أو التقييمات

• اختراق النظام أو محاولة الوصول غير المصرح به

• نشر أو بيع منتجات أو خدمات ممنوعة أو غير قانونية

• استخدام المنصة لغسيل الأموال أو أي نشاط مالي مشبوه

• الإساءة أو التهديد أو التشهير بأي مستخدم أو تاجر

3. استخدام الحسابات

• كل مستخدم مسؤول عن حسابه بشكل كامل

• يمنع مشاركة الحساب مع أي طرف آخر

• يمنع إنشاء أكثر من حساب بهدف التحايل أو التلاعب بالنظام

• يحق للمنصة إيقاف أو حذف أي حساب مخالف دون إشعار مسبق

4. المحتوى المسموح

يُسمح فقط بنشر محتوى:

• صحيح ودقيق وغير مضلل

• لا يحتوي على إساءة أو ألفاظ غير لائقة

• لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية

• لا يحتوي على روابط خارجية غير مصرح بها

5. أنشطة التجار

يجب على التجار:

• تقديم منتجات وخدمات قانونية فقط

• الالتزام بوصف دقيق للمنتجات

• عدم تضليل العملاء بأي شكل

• الالتزام بسياسات التسعير والشحن والاسترجاع

6. حماية النظام

يُمنع:

• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة

• استخدام أدوات أو سكربتات للتلاعب بالنظام

• استخراج بيانات المستخدمين بشكل غير قانوني

• تنفيذ هجمات أو تحميل زائد على السيرفرات

7. الرقابة والتطبيق

تحتفظ المنصة بحقها في:

• مراقبة الأنشطة داخل النظام

• إزالة أي محتوى مخالف

• تعليق أو إغلاق الحسابات المخالفة

• اتخاذ الإجراءات القانونية عند الحاجة

8. الإبلاغ عن المخالفات

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي نشاط مخالف عبر قنوات الدعم الرسمية، وسيتم مراجعة البلاغات واتخاذ الإجراءات المناسبة.

9. المسؤولية

أي مخالفة لهذه السياسة تقع مسؤوليتها الكاملة على المستخدم أو التاجر المخالف، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية ناتجة عن ذلك.

10. التعديلات

يحق للمنصة تعديل سياسة الاستخدام المقبول في أي وقت، ويتم نشر التحديثات داخل المنصة، واستمرار الاستخدام يعني الموافقة عليها.

11. التواصل

لأي استفسار أو بلاغ يتعلق بالاستخدام، يرجى التواصل عبر قنوات الدعم الرسمية لمنصة الحسناء النعيمي.